Pregled
Dobrodošli na nadzorni plošči FAB VOICE
Obseg klicev
Zadnjih 14 dni
Tvoj profil
Nalagam…
Analitika klicev
Zadnjih 30 dni
Agenti
Še ni agentov
Današnji terminiNedavni klici
Še ni klicev
Agenti
Vsi vaši AI glasovni agenti
Nov agent
Ustvarite AI telefonskega agenta v treh korakih
Osnova
Ime agenta, podjetje in panoga
Preglejte podatke iz dokumentov in izberite, katera polja želite prevzeti.
Moduli agenta
Scenarij agentaKlici
Vsi klici in prepisi
Vprašaj svoje klice
Globoko iskanje po prepisih: — 
Zadovoljstvo strank
Razpoloženje klicateljev, ocenjeno iz besedila prepisa — vsaka ocena z dobesednim izsekom
Za ta prostor je izklopljeno
Ko je funkcija vklopljena, sistem ob vsakem klicu zapiše, kako je klicatelj zvenel — in ob oceno postavi poved, na kateri ocena stoji. Namenjena je razvrščanju dela: hitro vidite, katere klice je vredno pogledati prve.
- Ocenjujemo iz besedila, nikoli iz tona glasu. Jezikovni model dobi samo prepis pogovora; zvoka klicatelja ne sliši in ga tehnično ne more analizirati.
- Vsaka ocena ima dobesedni izsek. Ob oceni je zapisana poved, ki jo je izgovoril klicatelj. Ocena je zato preverljiva ugotovitev in ne trditev sistema — v dveh sekundah jo potrdite ali ovržete.
- Zaprt nabor petih ocen. Zadovoljen, nevtralno, zaskrbljen, nezadovoljen, v stiski. Nič drugega se ne zapiše.
- Procesne oznake ostanejo neodvisne. Osem oznak (zahteva človeka, bližnji termin, povratni klic …) dela naprej enako, ne glede na to stikalo.
- Velja od vklopa naprej. Klici pred vklopom ostanejo brez ocene. To ni napaka, ampak zgodovina.
Porazdelitev
Vseh pet ocen, tudi tiste brez klicev v tem obdobju.
Gibanje skozi čas
Klici z oceno po dnevih. Graf se drsi vodoravno znotraj okvira.
Klici z oceno
Klik na vrstico odpre podrobnosti klica s celotnim prepisom.
Sporočila
SMS po potrjenih izidih klicev — strošek je prikazan glede na izbrani prehod
Nastavitve in predloge
Vklop urejate pri agentu; tukaj izberete izide, kapice in vsebino.
Dnevnik poslanih
Vsak neuspeh in razlog sta vidna v vrstici.
Odjave
Preverijo se pred prvim poskusom in vsakim ponovnim poskusom.
Rezervacije0
Rezervacije in povratni klici, ki so jih zabeležili vaši agenti — kar odprete vsako jutro
Telefonske številke
Številke se usmerijo prek SIP naslova agenta
Telefonijo daje tvoj operater prek lastnega SIP trunka (samostojni FAB VOICE - KIT pipeline). Spodaj v razdelku 
Lasten SIP trunk dodaj trunk in pošlji operaterju FAB VOICE - KIT SIP host; nanj usmeri poljubno številko — brez ločene številke ponudnika. Številke ureja lastnik prostora — tukaj jih vidiš, urejanje pa je pri njem.
Lasten SIP trunk (operater)
Za samostojni FAB VOICE - KIT pipeline — telefonijo daje tvoj operater prek SIP trunka
Poveži številko z agentom (FAB VOICE - KIT)
Ustvari SIP dispatch v FAB VOICE - KIT: številka → agent (potrebuje zagnan provisioning servis)
Obračun & poraba
Vaš paket, poraba govora in stroški
Zamujeni klici (izbrano obdobje)0Mesečna poraba
Specifikacija obdobja
Nalagam…
| Agent | Klici | Minute |
|---|---|---|
| Nalagam… | ||
Dnevne minute govora
Zadnjih 14 dni
Paketi
Enkratna aktivacija €490 velja za vsak paket · govor se obračuna po minuti
Nastavitve
Moj račun
Sprememba gesla
Nastavite novo geslo
Dvostopenjska prijava (2FA)
Aplikacija authenticator — največja varnost
Dostop strank
Povabite stranko v portal samo za izbrano obstoječe podjetje
Črni seznam klicateljev
Številke, ki ste jih označili za blokado v dnevniku klicev
Blagovna znamka (white-label)
Tvoj logo, ime in barva v nadzorni plošči
Informativni e-mail strankam (posiljatelj in predloga)
S katerega naslova gre e-mail z informacijami, ki ga agent poslje stranki med klicem
Integracije / konektorji
Rezervacije → Google Calendar, webhook (Make/Zapier/CRM), e-pošta
Obvestila na telefon
Potisna obvestila o dogajanju na tej napravi
Integracija
E-poštni povzetek
Informativni e-mail
Podjetja
Profili, ki jih agenti uporabljajo za odgovore strankam — vsak agent pripada enemu podjetju
Ni podjetij
Podjetje
Podatki in baza znanja podjetja
Glasovni studio
Oblikujte preverjene slovenske glasovne presete za svoje agente
Emma in Emilio, natančno po vašem tempu
Izberite osnovo, varno prilagodite hitrost, nato z istim stavkom primerjajte izvirnik in osnutek. To je oblikovanje preseta — ne ustvarjanje nove osebe in ne klon glasu.
Varne meje: hitrost 0,70–1,20× · višina pri Sonioxu fiksnaKnjižnica glasovnih presetov
Sistemske različice in vaši preseti — vedno iz preverjenega strežniškega kataloga
Nalagam…
Kloniranje glasu
Klonirajte glas blagovne znamke iz kratkega posnetka (paket Growth in višje)
Ni kloniranih glasov
Agent
Urejanje agenta in integracij
